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こちらの記事では、Ptengine Experienceの「ゴール」機能についてご紹介します。
ゴールとは、サイト運営の目標となるサイト上のユーザー行動を、ユニークユーザー単位で計測する機能です。会員登録、問い合わせ、購入などのトリガー条件をゴールとして登録することで、迅速なサイト改善や、Web接客などの効果を測る評価指標として利用することができます。
Ptengine Experienceには「ゴール」という形で、また、Ptengine Insightには「コンバージョン」という形で、サイト上のユーザー行動を計測する機能があります。両者は、分析上の目的の違いから異なる計測ロジックを採用しています。そのため、設定内容が同じでも計測結果が異なります。
詳しくはこちらの記事でご紹介しておりますので、ご参照ください。
Experience 管理画面の「ゴール」では、ゴールの全体レポートを見ることができます。
ユーザー行動を統計的に確認したい場合にご活用ください。
体験にゴールを設定して公開した場合、体験レポートのゴールには、その体験を表示したユーザーのゴール到達数が表示されます。
体験配信の効果を評価する際にご活用ください。
Note：体験にゴールを設定する方法は、こちらの記事をご確認ください。
全体レポートのゴールは、ユーザー行動を統計的に確認すること、体験レポートのゴールは、その体験の配信効果を確認することが目的であるため、両者の計測定義には下記の違いがあります。
設定内容 ・ゴール：チェックアウトページへの到達 ・体験Aのゴール： 上記のゴール
上記の設定のもと下記の訪問があった場合、全体レポートのゴールは、ユーザーがチェックアウトページに到達した数なので+2が計測され、体験レポートのゴールは、体験を表示した後にゴールに到達した数なので+ 1のみ計測されます。
実際にページを訪れたユーザーの行動の詳細 ＜ユーザーA＞ ・訪問1で体験A表示した後に、チェックアウトページに到達した ・訪問2でも、再び体験Aを表示し、その後チェックアウトページに到達した
＜ユーザーB＞ ・訪問3でまずチェックアウトページに到達した後に体験Aを表示した ・訪問4では体験Aを表示することなく、チェックアウトページのみに到達した
＜ユーザーC＞ ・訪問5では体験Aが表示されることはなく、かつチェックアウトページにも到達しなかった
計測結果 ・全体レポートのゴールデータ：2（ユーザーA、ユーザーB） ・体験Aのレポートにおけるゴールデータ：1（ユーザーA）
次に、ゴールの使い方とその詳細について確認しましょう！
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