イベントが設定できない場合

ビジュアルイベントを設定するには、下記三つの必要な条件があります。

  • 1 URL末尾にパラメータ「?ptengine-event-explore=open」が付いていること
  • 2 Ptengine製品内から設定したいページを開くこと
  • 3 該当ページにPtengineの解析コードがちゃんと設置されていること

現象:ページ最上部のツールバーが表示されない

  • 1 上記の3つの条件全てを満たしていないこと
    (よくあるケース:ページのリダイレクトによって、URL末端のパラメータが消された。「ptengine-event-explore=open」のパラメーターがなくなり、設定したいページにコードが設置されていなかった場合)もしURLのリダイレクトが原因であれば、設定したいウェブサイトが外部サイトからのパラメーター追加を禁止している可能性があります。または、PCでスマホ用のページを開く場合、URLのリダイレクトが発生してしまう可能性があります。この時は、「PCでスマホ用ページを開く方法」をご参考ください。
  • 2 ページに解析コードを2つ以上設置してしまっている場合。若しくは該当ページに配置したコードがプロファイル内のコードと一致しない場合。もしページに設置されているコードのSidがプロファイルとマッチしていない場合、イベント機能は作動しません。
  • 3 該当ページの一部のJSコードにてopener変量が変更されるケースがある場合、イベント機能に影響がある可能性があります。

現象:ウェブ要素は選択できるが、関連する要素を選択できない。イベントの設定項目をクリックしても反応しない。

  • 1 解析コードが重複して設置されている可能性がございます。余分なコードを削除してください。
  • 2 該当サイトのJSがPtengineのロジックと衝突し、イベント設置ウィンドウが表示できない可能性がございます。こういう場合は解決が難しい場合がございますので、チャットからご連絡ください。

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