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  • 成功のためのスタートガイド
  • 用語集
  • Google Analyticsと数値が異なる場合
  • GOOGLE TAG MANAGERによる導入
  • WordPressで解析コードを導入する
  • Yahoo!タグマネージャー(YTM)による導入
  • Adobe Dynamic Tag Manager(DTM) での解析コード設置における注意点

アカウント・決済

  • アカウント情報
  • サービス利用状況
  • プラン変更
  • お支払い方法の変更
  • 決済処理が完了しない場合
  • 有料版を利用しているのに無料版と記載がある場合
  • 領収書をプリントする方法
  • オンライン契約：Paypal決済
  • アカウントの削除 （退会）
  • オンライン決済の自動更新停止（ご解約）
  • ご解約手続き
  • PV数が上限に達したときの対処方法について
  • お支払い方法について

数値レポート

ダイジェスト
  • 数値レポートの紹介
  • 数値レポートツールバー
  • 推移グラフについて
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コンテンツ
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  • ページ分析
  • スクロール到達率
  • ヒートマップの比較分析
  • ページグループヒートマップ
  • ヒートマップのシェア
  • ウェブビュー
  • 過去バージョン比較
  • 実験バージョンヒートマップ
  • ヒートマップのキャプチャ方法
  • 直帰フィルター/非直帰フィルター

設定

  • プロファイル設定
  • IP除外
  • URLの統一
  • ユーザー管理
  • ページ管理
  • GoogleOptimizeとPtengineの連携方法
  • Optimizely X設定
  • Optimizely設定
  • イベント管理
  • ページグループ管理
  • コンバージョン管理
  • パラメータ作成ツール/パラメーター変換
  • カスタムチャネル設定
  • UA除外
  • 二要素認証(2FA)を設定する
  • クロスドメイン計測
  • URL最後の「/」(スラッシュ)の有無を合算する設定にしたが合算されない場合

FAQ

ダイジェストFAQ
  • 同じページのURLが2つのページとして集計される場合
  • データが集計されない場合
  • Google Analyticsと数値が異なる場合
  • コンバージョン、ページグループでデータが確認できない場合
  • CSVのデータがレポート画面と異なる場合
  • バーチャルページビューの設定方法 （URLが変わらないページの計測）
  • レポートが表示されない場合
  • 数値レポートの[地域] & [地図表示] のデータ精度について
  • 数値レポートとヒートマップのPV数に差がある場合
ヒートマップFAQ
  • ヒートマップが表示されない場合
  • スマホビューのヒートマップが見れない場合
  • ヒートマップの背景が拡大表示されてしまう場合
  • lazyload（遅延読み込み）ページのヒートマップが正常に見れない場合
  • スマホサイトのヒートマップをウェブビューで見る方法
  • ウェブビューが確認できない場合
  • ウェブビューURLをコピーする方法
  • ログイン必須ページのヒートマップを見る方法
  • メガメニューやマウスオーバーメニューのクリック数を確認する方法
  • アテンション、スクロール到達率のデータが途切れる場合
  • インタラクティブ要素、非インタラクティブ要素
  • ヒートマップを表示した背景のページが文字化けしてしまった場合
  • バーチャルページビューの背景の設定方法
イベントFAQ
  • イベントが設定できない場合
  • イベントとヒートマップでのクリック数が一致しない場合
  • ヒートマップにて「イベントを含まない」でセグメントしたが、対象ボタンに大量のクリックが表示されている場合
  • イベント計測で同じ種類のボタンを合算したい場合
  • PC向けとSP向けページで同一URLを使用している
スタートガイドFAQ
  • マッチングルールについて
  • 解析コードが正常に稼働しているか確認する方法
  • 解析コードを設置したがデータが反映されない場合
  • メインドメイン、サブドメイン、サブディレクトリについて
  • 重要視するべき指標について
  • 計測タグが設置されているのに正しく計測されない場合
  • 複数のサイトを1つのアカウントで計測する場合
  • コンバージョンフィルタで望んだデータが出ない場合
  • ドメイン設定に失敗する場合

開発者向け

  • 計測用の拡張APIについて

スタートガイド

  • アカウント登録とログイン方法
  • プロジェクト作成
  • 基本タグ設置
    Ptengineアカウントをお持ちの方向け
  • 基本タグ設置
    Ptengine Experience新規アカウント向け
  • イベント計測
  • ユーザー識別
  • 基本タグ設置

ユーザーグループ

  • ユーザーグループのご紹介
  • ユーザーグループの作成
  • ユーザーグループページ

パーソナライゼーション

  • パーソナライゼーションとは
  • キャンペーン作成
  • キャンペーンレポート管理画面について
  • フォーム機能

ゴール

  • ゴールとは
  • ゴール登録
  • ゴールの管理画面について

データ管理

  • データ管理ページのご紹介

FAQ

  • 基本タグの手動設置
  • GTMを活用して基本タグを設置する方法
  • GTMと連携前に必ずお読みください
  • GTMのインストール方法
  • ABテストを行う方法
  • ABテストの結果について
  • サイト編集するためのアンチフリッカータグ実装方法
  • タグ実装不要！簡単なユーザー識別方法
  • ユーザーグループのレポートがうまく表示しない原因
  • コードモードでキャンペーンを設定
  • サイト編集機能
  • 基本タグを設置したのに正しく計測されない
  • Ptengine Experienceの基本タグがサイト読込速度への影響
  • GTMを活用してイベントを設定する方法
  • Ptengineヒートマップの連携方法
  • 絶対パスと相対パス
  • クロスドメイン設定

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