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Ptengine解析コードの設置
基本設定
成功のためのスタートガイド
用語集
Google Analyticsと数値が異なる場合
GOOGLE TAG MANAGERによる導入
WordPressで解析コードを導入する
Yahoo!タグマネージャー(YTM)による導入
Adobe Dynamic Tag Manager(DTM) での解析コード設置における注意点

アカウント・決済

アカウント情報
アカウントの削除（退会）
プラン & 請求
プラン変更
オンライン契約：クレジットカード決済
お支払い方法について
領収書をプリントする方法
オンライン決済の自動更新停止（ご解約）
ご解約手続き
オンライン契約：PayPal決済

数値レポート

ダイジェスト

数値レポートの紹介
数値レポートツールバー
推移グラフについて
セグメント
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コンテンツ

ページ/ページグループ/入口ページ

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イベントの手動設定

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ヒートマップ

ヒートマップ紹介
ページ選択画面
ヒートマップツールバー
クリックヒートマップ
アテンションヒートマップ
ページ分析
スクロール到達率
ヒートマップの比較分析
ページグループヒートマップ
ヒートマップのシェア
ウェブビュー
過去バージョン比較
実験バージョンヒートマップ
スマホサイトのヒートマップをウェブビューで見る方法
ヒートマップのキャプチャ方法
直帰フィルター/非直帰フィルター

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プロファイル設定
IP除外
URLの統一
ユーザー管理
ページ管理
GoogleOptimizeとPtengineの連携方法
Optimizely X設定
Optimizely設定
イベント管理
ページグループ管理
コンバージョン管理
パラメータ作成ツール/パラメーター変換
カスタムチャネル設定
UA除外
二要素認証(2FA)を設定する
クロスドメイン計測
URL最後の「/」(スラッシュ)の有無を合算する設定にしたが合算されない場合

FAQ

スタートガイドFAQ

マッチングルールについて
解析コードが正常に稼働しているか確認する方法
解析コードを設置したがデータが反映されない場合
メインドメイン、サブドメイン、サブディレクトリについて
重要視するべき指標について
計測タグが設置されているのに正しく計測されない場合
複数のサイトを1つのアカウントで計測する場合
コンバージョンフィルタで望んだデータが出ない場合
ドメイン設定に失敗する場合
ページグループがうまく計測されない場合

ダイジェストFAQ

同じページのURLが2つのページとして集計される場合
データが集計されない場合
Google Analyticsと数値が異なる場合
コンバージョン、ページグループでデータが確認できない場合
CSVのデータがレポート画面と異なる場合
バーチャルページビューの設定方法（URLが変わらないページの計測）
レポートが表示されない場合
数値レポートの[地域] & [地図表示] のデータ精度について
数値レポートとヒートマップのPV数に差がある場合

ヒートマップFAQ

ヒートマップが表示されない場合
スマホビューのヒートマップが見れない場合
ヒートマップの背景が拡大表示されてしまう場合
lazyload（遅延読み込み）ページのヒートマップが正常に見れない場合
ウェブビューが確認できない場合
ウェブビューURLをコピーする方法
ログイン必須ページのヒートマップを見る方法
メガメニューやマウスオーバーメニューのクリック数を確認する方法
アテンション、スクロール到達率のデータが途切れる場合
インタラクティブ要素、非インタラクティブ要素
ヒートマップを表示した背景のページが文字化けしてしまった場合
ヒートマップの背景画像が拡大または縮小してしまう/ウェブビューヒートマップとの数値にズレがある場合
ウェブビューと管理画面ヒートマップのスクロール到達率にズレが出る場合
ヒートマップの数値ずれについて
パラメータ毎のヒートマップ分析方法
ヒートマップ登録URLの変更方法

イベントFAQ

イベントが設定できない場合
イベントとヒートマップでのクリック数が一致しない場合
ヒートマップにて「イベントを含まない」でセグメントしたが、対象ボタンに大量のクリックが表示されている場合
イベント計測で同じ種類のボタンを合算したい場合
PC向けとSP向けページで同一URLを使用している
SPAページにおけるフォーム到達状況を確認する方法
SP向けのキャンペーンにイベントが設置できない場合
コーティングイベントがうまく計測されない場合

開発者向け

計測用の拡張APIについて

スタートガイド

アカウント登録
プロジェクト作成
基本タグ設置
イベント計測
ユーザー識別
メンバー管理

ユーザーグループ

ユーザーグループのご紹介
ユーザーグループの作成
ユーザーグループのレポート活用方法

パーソナライゼーション

パーソナライゼーションとは

キャンペーン

キャンペーン作成
クリエイティブ作成
ポップアップ/固定バーの作成
サイトのインライン編集
フォーム機能
カウントダウン機能

キャンペーンレポート

キャンペーンレポート-詳細編
キャンペーンレポート-リスト編

ゴール

ゴールとは
ゴール登録
ゴールの管理画面について

データ管理

データ管理ページ

FAQ

スタートガイドFAQ

GTMのインストール方法
基本タグを設置したのに正しく計測されない
基本タグがサイト読込速度への影響
GTMを活用してイベントを設定する方法
クロスドメイン設定
基本タグが正常に稼働しているか確認する方法
基本タグ関連設置状況の確認
基本タグマニュアル
Google Analyticsや別ツールと数値が異なる場合
手動イベントがうまく計測されない場合

キャンペーンFAQ

ABテストを行う方法
ABテストの結果について
インライン編集を使う前に必ずお読みください
クラシックエディターにおけるユーザーラベルの取得
コードモードでキャンペーンを設定
インライン編集機能
Ptengineヒートマップの連携方法
絶対パスと相対パス
『AND』VS『OR』関係
キャンペーンにちらつきが発生した場合
キャンペーンがうまく表示されない場合
SPページがエディターで正常に表示されない場合
エディターが開けない場合
ヒートマップを正常に確認できない場合
インライン編集を設定したのにうまく反映されない場合
JavascriptコードによるPopup・固定バーの表示について
アンカーリンクの追加方法
キャンペーンにおけるボタンクリックのイベント設定
キャンペーンのクローズ方法
Ptengineでリダイレクトテストを行う方法について

ユーザーグループFAQ

ユーザーグループのレポートがうまく表示しない原因
マッチングルールについて
ユーザーグループのフィルター条件について

ゴールFAQ

ゴールがうまく計測されない場合

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ヒートマップが表示されない場合
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