ヒートマップURLにパラメータがつかない場合

ヒートマップがうまく表示されない場合、URLに「ptengine=xxxx」というパラメーターがついているか確認しましょう。

もしURLにパラメーターが付いてない場合、Webページがリダイレクトされています。下記では、原因と対策をまとめましたのでご確認ください。

・ログインが必要なページである場合
会員制ECのショッピングカートなど、ログインが必要なページをヒートマップで見たい場合、一度別タブでログインを実行する必要があります。詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

・訪問デバイス（PC、スマホ）によってリダイレクトされる仕様の場合
ブラウザのデベロッパーモード（検証）で確認する必要があります。詳しくはこちらの記事をご覧ください。

・URLパラメーターの追加が許容されていない場合
こちらの記事をご覧頂き、ウェブビューURLをコピーしてptengine=xxx前の?を#に差し替えて別タブで開いてください。