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スタートガイド

  • 登録
  • プロファイル作成
  • Ptengine解析コードの設置
  • 基本設定
  • 成功のためのスタートガイド
  • 用語集
  • Google Analyticsと数値が異なる場合
  • GOOGLE TAG MANAGERによる導入
  • WordPressで解析コードを導入する
  • Yahoo!タグマネージャー(YTM)による導入
  • Adobe Dynamic Tag Manager(DTM) での解析コード設置における注意点
  • イベントがうまく計測されない

アカウント・決済

  • アカウント情報
  • サービス利用状況
  • プラン変更
  • お支払い方法の変更
  • 決済処理が完了しない場合
  • 有料版を利用しているのに無料版と記載がある場合
  • 領収書をプリントする方法
  • オンライン契約:Paypal決済
  • アカウントの削除 (退会)
  • オンライン決済の自動更新停止(ご解約)
  • ご解約手続き
  • PV数が上限に達したときの対処方法について
  • お支払い方法について

数値レポート

ダイジェスト
  • 数値レポートの紹介
  • 数値レポートツールバー
  • 推移グラフについて
  • セグメント
  • ダイジェスト
リアルタイム
  • ダイジェスト
  • コンテンツ/地域
流入元
  • ダイジェスト
  • キャンペーン
  • キャンペーンのUTMタグ
  • 参照サイト
  • 検索エンジン
  • ソーシャル
コンテンツ
  • ページ/ページグループ/入口ページ
地域
  • 地図表示/リスト表示
端末情報
  • ダイジェスト
  • リストの見方

イベント

  • イベント分析
  • イベント設定
  • イベントの手動設定

コンバージョン

  • ダイジェスト
  • ポジティブCV/ネガティブCV
  • ファネル

ヒートマップ

  • ヒートマップ紹介
  • ページ選択画面
  • ヒートマップツールバー
  • クリックヒートマップ
  • アテンションヒートマップ
  • ページ分析
  • スクロール到達率
  • ヒートマップの比較分析
  • ページグループヒートマップ
  • ヒートマップのシェア
  • ウェブビュー
  • 過去バージョン比較
  • 実験バージョンヒートマップ
  • スマホサイトのヒートマップをウェブビューで見る方法
  • ヒートマップのキャプチャ方法
  • 直帰フィルター/非直帰フィルター

設定

  • プロファイル設定
  • IP除外
  • URLの統一
  • ユーザー管理
  • ページ管理
  • GoogleOptimizeとPtengineの連携方法
  • Optimizely X設定
  • Optimizely設定
  • イベント管理
  • ページグループ管理
  • コンバージョン管理
  • パラメータ作成ツール/パラメーター変換
  • カスタムチャネル設定
  • UA除外
  • 二要素認証(2FA)を設定する
  • クロスドメイン計測
  • URL最後の「/」(スラッシュ)の有無を合算する設定にしたが合算されない場合

FAQ

スタートガイドFAQ
  • マッチングルールについて
  • 解析コードが正常に稼働しているか確認する方法
  • 解析コードを設置したがデータが反映されない場合
  • メインドメイン、サブドメイン、サブディレクトリについて
  • 重要視するべき指標について
  • 計測タグが設置されているのに正しく計測されない場合
  • 複数のサイトを1つのアカウントで計測する場合
  • コンバージョンフィルタで望んだデータが出ない場合
  • ドメイン設定に失敗する場合
ダイジェストFAQ
  • 同じページのURLが2つのページとして集計される場合
  • データが集計されない場合
  • Google Analyticsと数値が異なる場合
  • コンバージョン、ページグループでデータが確認できない場合
  • CSVのデータがレポート画面と異なる場合
  • バーチャルページビューの設定方法 (URLが変わらないページの計測)
  • レポートが表示されない場合
  • 数値レポートの[地域] & [地図表示] のデータ精度について
  • 数値レポートとヒートマップのPV数に差がある場合
ヒートマップFAQ
  • ヒートマップが表示されない場合
  • スマホビューのヒートマップが見れない場合
  • ヒートマップの背景が拡大表示されてしまう場合
  • lazyload(遅延読み込み)ページのヒートマップが正常に見れない場合
  • ウェブビューが確認できない場合
  • ウェブビューURLをコピーする方法
  • ログイン必須ページのヒートマップを見る方法
  • メガメニューやマウスオーバーメニューのクリック数を確認する方法
  • アテンション、スクロール到達率のデータが途切れる場合
  • インタラクティブ要素、非インタラクティブ要素
  • ヒートマップを表示した背景のページが文字化けしてしまった場合
  • バーチャルページビューの背景の設定方法
  • ヒートマップ の背景画像が拡大または縮小してしまう/ウェブビューヒートマップ との数値にズレがある場合
  • ウェブビューと管理画面ヒートマップのスクロール到達率にズレが出る場合
  • ヒートマップの数値ずれについて
イベントFAQ
  • イベントが設定できない場合
  • イベントとヒートマップでのクリック数が一致しない場合
  • ヒートマップにて「イベントを含まない」でセグメントしたが、対象ボタンに大量のクリックが表示されている場合
  • イベント計測で同じ種類のボタンを合算したい場合
  • PC向けとSP向けページで同一URLを使用している
  • SPAページにおけるフォーム到達状況を確認する方法
  • SP向けのキャンペーンにイベントが設置できない場合
  • コーティングイベントがうまく計測されない場合

開発者向け

  • 計測用の拡張APIについて

アップデート情報

  • 2020-11-23 デフォルトUA除外機能がきました
  • 2020-11-17 Ptengine Insightログイン画面のアップデート
  • 2020-10-28 ヘルプセンターが全面にアップデートされました!

スタートガイド

  • アカウント登録とログイン方法
  • プロジェクト作成
  • 基本タグ設置
  • イベント計測
  • ユーザー識別
  • メンバー管理

ユーザーグループ

  • ユーザーグループのご紹介
  • ユーザーグループの作成
  • ユーザーグループのレポート活用方法

パーソナライゼーション

  • パーソナライゼーションとは
キャンペーン
  • キャンペーン作成
  • クリエイティブ作成
  • ポップアップ/固定バーの作成
  • サイトのインライン編集
  • フォーム機能
キャンペーンレポート
  • キャンペーンレポート管理画面について

ゴール

  • ゴールとは
  • ゴール登録
  • ゴールの管理画面について

データ管理

  • データ管理ページ

FAQ

スタートガイドFAQ
  • GTMのインストール方法
  • 基本タグを設置したのに正しく計測されない
  • 基本タグがサイト読込速度への影響
  • GTMを活用してイベントを設定する方法
  • クロスドメイン設定
  • 基本タグが正常に稼働しているか確認する方法
  • 基本タグ関連設置状況の確認
  • Ptengine Experience基本タグマニュアル
  • Ptengine Insightや別ツールと数値が異なる場合
  • 手動イベントがうまく計測されない場合
キャンペーンFAQ
  • ABテストを行う方法
  • ABテストの結果について
  • インライン編集を使う前に必ずお読みください
  • タグ実装不要!簡単なユーザー識別方法
  • コードモードでキャンペーンを設定
  • インライン編集機能
  • Ptengineヒートマップの連携方法
  • 絶対パスと相対パス
  • 『AND』VS『OR』関係
  • キャンペーンにちらつきが発生した場合
  • キャンペーンがうまく表示されない場合
  • SPページがエディターで正常に表示されない場合
  • エディターが開けない場合
  • ヒートマップを正常に確認できない場合
  • インライン編集を設定したのにうまく反映されない場合
  • JavascriptコードによるPopup・固定バーの表示について
  • アンカーリンクの追加方法
ユーザーグループFAQ
  • ユーザーグループのレポートがうまく表示しない原因
  • マッチングルールについて
  • ユーザーグループのフィルター条件について
ゴールFAQ
  • ゴールがうまく計測されない場合

アップデート情報

  • 2021-01-25 メンバー管理機能
  • 2020-12-07 SPA計測の対応
  • 2020-12-03 ユーザー管理機能の追加
  • 2020-11-30 クロスドメイン計測の追加
  • 2020-11-24 ヒートマップ連携の改善とフォームの追加
  • 2020-11-09 イベント統合、基本タグ変更とその他改善
  • 2020-11-02 UXとエディターの改善
  • 2020-10-29 グラデーションカラーの追加
  • 2020-10-26 URL設定に相対パスの追加など
  • 2020-10-19 キーボードショートカットと表示条件の追加
  • 2020-10-16 プラン機能
  • 2020-09-28 Newエディターの改善
  • 2020-09-21 有意差検定とNewエディターのプレビュー
  • 2020-09-14 AIスマート配信とヒートマップ連携
  • 2020-09-01 サイト編集と固定バー
  • 2020-07-01 A/Bテストパターン数の追加など
  • 2020-06-19 プレビュー機能の追加とグループ作成の改善
  • 2020-06-17 ユーザーグループ概要とフォームでの属性データ取得
  • 2020-06-09 属性データ取得関連とユーザーグループの改善
  • 2020-05-28 初期設定の改善とGTMとの連携
  • 2020-05-26 アップデートプラン
10312F17-05C1-4C71-8ED4-CD88F0AD4C4E Created with sketchtool.

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アカウント・決済

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設定

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FAQ

スタートガイドFAQ
  • マッチングルールについて
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ヒートマップFAQ
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開発者向け

  • 計測用の拡張APIについて

アップデート情報

  • 2020-11-23 デフォルトUA除外機能がきました
  • 2020-11-17 Ptengine Insightログイン画面のアップデート
  • 2020-10-28 ヘルプセンターが全面にアップデートされました!

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アップデート情報

  • 2021-01-25 メンバー管理機能
  • 2020-12-07 SPA計測の対応
  • 2020-12-03 ユーザー管理機能の追加
  • 2020-11-30 クロスドメイン計測の追加
  • 2020-11-24 ヒートマップ連携の改善とフォームの追加
  • 2020-11-09 イベント統合、基本タグ変更とその他改善
  • 2020-11-02 UXとエディターの改善
  • 2020-10-29 グラデーションカラーの追加
  • 2020-10-26 URL設定に相対パスの追加など
  • 2020-10-19 キーボードショートカットと表示条件の追加
  • 2020-10-16 プラン機能
  • 2020-09-28 Newエディターの改善
  • 2020-09-21 有意差検定とNewエディターのプレビュー
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  • 2020-09-01 サイト編集と固定バー
  • 2020-07-01 A/Bテストパターン数の追加など
  • 2020-06-19 プレビュー機能の追加とグループ作成の改善
  • 2020-06-17 ユーザーグループ概要とフォームでの属性データ取得
  • 2020-06-09 属性データ取得関連とユーザーグループの改善
  • 2020-05-28 初期設定の改善とGTMとの連携
  • 2020-05-26 アップデートプラン
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